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ACCOUNT & DATA DELETION

刪除 FishPort
帳戶與資料。

FishPort App 提供永久刪除帳戶功能。請先了解刪除範圍和雲端相片的限制。

01

在 App 設定開啟刪除功能

前往右上角帳戶設定,選擇「永久刪除帳戶」。

02

確認你要永久刪除

按照提示輸入「刪除」並確認。刪除完成後,帳戶不能復原。

03

遇到登入或功能問題?

一般情況下,直接在 App 內刪除即可,不用寄電郵。如遇技術問題,才聯絡支援協助排除;請勿寄送密碼。

帳戶刪除支援

電郵只作遇到登入或功能問題時的支援聯絡方式,並非一般刪除帳戶的必經步驟。

刪除時會處理哪些資料?

App 會永久刪除帳戶及多類相關資料,包括魚獲、行程、讚好、使用時間及帳戶資料。資料庫另會依設定連帶刪除部分意見回饋、檢舉、封鎖和分享紀錄。

雲端相片的限制

刪除帳戶時,App 會先嘗試列出並移除魚獲相片和磅重/尺量證明相片,再刪除帳戶資料。這一步屬盡力處理:若遇到錯誤,帳戶刪除仍會繼續。2026 年 11 月 14 日的一次測試確認,測試帳戶的魚獲相片已從 Storage 移除;但這不保證所有歷史相片都已清理,仍可能有公開相片透過原網址開啟。

刪除單條魚獲或使用「清除所有記錄」不會刪除雲端相片。魚獲相片使用公開儲存空間,任何持有網址的人都可開啟;磅重/尺量證明相片使用受限儲存空間。相片上載前會清除 EXIF 位置資料。

帳戶刪除後仍可能保留的資料

  • 創始釣友號碼及相關紀錄;
  • 魚種審核紀錄,可能包含用戶 ID、魚種及管理員備註;
  • 管理員操作紀錄;
  • 錯誤紀錄,可能包含用戶 ID。程式只會在寫入新錯誤時,以約 1% 機會清除超過 30 日的紀錄,並無固定清除排程;
  • 裝置或瀏覽器的部分地名、天氣快取及偏好設定。

以上部分資料在程式中沒有設定保留期限。FishPort 使用的 Supabase Free 專案沒有排程資料庫備份;目前沒有定期自行匯出資料的安排;平台伺服器紀錄的保存期限由供應商設定,具體期限未確認。Supabase 資料庫備份不包含 Storage 相片檔案。如發現帳戶刪除後仍可開啟的魚獲相片,請電郵支援並提供相片網址。

其他帳戶或私隱查詢請前往支援頁。